Forsendelse

I øjeblikket tilbyder vi kun EU-forsendelse fra vores True Gum webshop. Hvis du bor uden for disse regioner, men gerne vil have os til at levere til dig, så fortæl os det på hello@truegum.com – vi kan dog ikke garantere, at det kan lade sig gøre.

Vi tilbyder gratis forsendelse på alle EU-ordrer over 300 DKK / €40. Forsendelsespriser for EU-lande/-regioner:

Danmark €4


Tyskland,
Sverige, Belgien €7


Resten af EU €8-11

Ordrer afsendes normalt 1-2 dage efter ordreafgivelse. Modtagelse af ordren må således forventes inden for 5-7 dage fra ordreafgivelse. Ordrer, der afgives i weekenden og under helligdage, kan være længere tid om at ankomme.

 

Returnering

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, bedes du kontakte os på hello@truegum.com inden for 30 dage efter at have foretaget dit køb. Så giver vi dig med glæde en refundering. Fortæl os venligst, hvorfor du gerne vil have en refundering, så vi kan sikre os, at der ikke går noget galt næste gang. Refunderinger tager normalt 7-10 arbejdsdage at behandle fra det tidspunkt, hvor vi modtager din anmodning. Bemærk, at hvis vi modtager en anmodning om refundering mere end 30 dage efter dit køb, kan vi desværre ikke give dig pengene tilbage eller tilbyde en ombytning.

På grund af vores produkters letfordærvelige karakter accepterer vi ikke altid returneringer. Vi diskuterer meget gerne din ordre med dig og hjælper med at løse eventuelle problemer så hurtigt som muligt. Bare kontakt os på hello@truegum.com.