Fraktpolicy

För närvarande erbjuder vi endast EU-frakt från vår True Gum-webbshop. Om du bor utanför denna region, men vill att vi ska leverera till dig, vänligen meddela oss på hej@truegum.com – vi kan dock inte garantera detta.

Vi erbjuder gratis frakt på alla EU-beställningar ovan 400 SEK / 40 €. Fraktpriser i EU-länder / regioner:

Sverige 7 €

Danmark 4 €

Tyskland, Belgien 7 €

Resten av EU 8-11 €

Beställningar skickas vanligtvis 1-2 dagar efter beställning. Slutlig leverans kan således förväntas inom 5-7 dagar från beställning. Beställningar som görs under helger och helgdagar kan ta längre tid att anlända.

 

Returpolicy

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, vänligen kontakta oss på hej@truegum.com inom 30 dagar efter att du har gjort ditt köp, så ger vi dig gärna en återbetalning. Meddela oss varför du vill ha en återbetalning så att vi kan se till att vi gör rätt nästa gång. Returer tar vanligtvis 7-10 arbetsdagar att behandla från det att du mottagit din begäran. Observera att om vi får returförfrågningar mer än 30 dagar efter ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

På grund av våra produkters förgängliga natur accepterar vi inte alltid returer. Vi diskuterar gärna din beställning med dig och hjälper till att lösa eventuella problem så snabbt som möjligt. Ta kontakt med oss på hej@truegum.com .